2025年國慶中秋假期期間，京投軌道運營公司通過動態(tài)調度、貼心服務、精檢細修等一系列舉措，確保所轄大興機場線、19號線、燕房線運營平穩(wěn)、服務暖心。

加開臨客98列次 全力護航乘客出行?

9月30日至10月8日期間，京投軌道運營公司所轄大興機場線、19號線、燕房線安全運送乘客近170萬人次，運營總里程超129萬公里，開行載客列車7501列次，累計加開臨客98列次，各線路運營平穩(wěn)有序。

最大運力提升42.9% 大興機場線單日客流創(chuàng)新高

大興機場線高峰時段全線投入8編組列車，小時最大運力較平日提升42.9%，緩解離京、返京客流壓力。大興機場線與19號線聯(lián)動延長晚間運營時間，共計運送乘客超5000人次，實現(xiàn)軌道交通與航空運輸?shù)?ldquo;無縫銜接”，讓深夜抵達的乘客同樣感受“北京溫度”。值得一提的是，9月30日大興機場線單日客流達6.28萬人次，創(chuàng)下單日客流量歷史新高。

服務近170萬人次 細微之處溫暖出行

出行服務不僅在于將乘客送達目的地，更體現(xiàn)在旅途中的每一處細節(jié)。在大興機場站、草橋站、平安里站、牡丹園站、閻村東站等熱門站點增加引導服務力量。大興機場線全線配備尼龍扎帶、捆扎繩、手動打包器等應急物品，協(xié)助乘客妥善安置行李，化解旅途中的不便。降雨天氣車站為乘客免費發(fā)放一次性雨衣3752件。假期期間共接聽乘客來電533通，及時處置失物招領193起，以實際行動守護乘客出行體驗。

列車出庫前檢查381次 筑牢安全根基

持續(xù)加強設備設施維護保養(yǎng)和巡查巡檢工作，確保列車及各項設備處于良好狀態(tài)，大興機場線、19號線、燕房線累計完成列車出庫前檢查381次。同時，強化設備集中站現(xiàn)場巡查與值守，保障設備運行可靠性穩(wěn)定性，全面落實各項預防措施，及時排除安全隱患，為乘客安全出行提供堅實保障。

京投軌道運營公司始終以“新軌道、心服務、欣體驗”服務理念，持續(xù)做好交通運輸服務保障工作，特別關注近期降雨天氣，多措并舉為乘客提供更加安全、舒適的出行服務。