2019年9月26號，軌道交通大興機場線和北京大興機場同步投入運營。作為國內(nèi)首條準(zhǔn)高鐵化運營的地鐵專線，大興機場線5年來累計安全運送乘客超過4300萬人次。十一假期，大興機場線將聯(lián)動19號線，同步延長運營時間，保障市民安全有序出行。

乘客乘坐大興機場線出行/記者拍攝

大興機場航站樓造型寓意為鳳凰，軌道交通大興機場線列車命名為白鯨號。從2019到2024，5年來，“鳳凰”展翅，“白鯨”飛馳。大興機場線已經(jīng)成為從城區(qū)前往大興機場最便捷的交通方式，從草橋到航站樓全程僅需19分鐘。

線路開通5年，大興機場線培養(yǎng)了一大批“忠實乘客”。“因為我這個工作需要，經(jīng)常來坐大興機場線。地鐵方便太多了，它不會堵車，20分鐘就從草橋到機場了，價錢上也比打車要便宜太多了。”“不管是自己開車還是打車都比較擁堵，坐地鐵的話我只要提前到，基本就不會有延誤的情況，時間上也要短半小時左右吧。”

大興機場線主題紀(jì)念專列上線運行/記者拍攝

5年來，大興機場線不斷優(yōu)化客運組織，提升乘客體驗，首次將城市航站樓引入軌道交通，設(shè)置超大“會合點”標(biāo)志，實現(xiàn)站內(nèi)快速找人與集合……一系列創(chuàng)新舉措的落地，成為北京軌道交通行業(yè)的服務(wù)標(biāo)桿。

京投軌道運營公司安保部兼站務(wù)部經(jīng)理韓星玉說，大興機場線是行業(yè)內(nèi)第一條準(zhǔn)高鐵和公交化運營的市域快線，5年來安全平穩(wěn)運送乘客超過了4300萬人次。開通5年以來，不斷優(yōu)化調(diào)整運營組織，提前了首班車時間，延后了末班車時間，調(diào)整4、8編組的客運組織方式。今年十一假期，在9月30號和10月6號、7號，向市區(qū)內(nèi)的上行方向末班車，從23點延長到了次日的零點， 19號線上行方向的運營時間也將聯(lián)動延長了半個小時。

大興機場線支持全種類票務(wù)和支付服務(wù)/記者拍攝

以票務(wù)服務(wù)為例，為滿足不同乘客群體的需求，大興機場線推出單次、多次、聯(lián)程、刷碼、拍卡等不同種類的票務(wù)類型，任何支付方式都能輕松進(jìn)站乘車。

京投路網(wǎng)公司票務(wù)技術(shù)部部長隋麗莉介紹，像大興機場線空軌聯(lián)運票，為乘客提供了飛機與地鐵聯(lián)程的便利；電子計次票，為高頻次出行的乘客提供了更優(yōu)惠和更便捷的出行選擇；同步開通了支付寶和云閃付，還有易通行APP掃碼過閘、銀行卡和外卡拍卡過閘，支持公交地鐵一碼通暢，進(jìn)一步提升了乘客的出行便利。

大興機場線舉辦開通5周年快閃紀(jì)念活動/記者拍攝

開通5周年之際，大興機場線將開行主題列車，發(fā)行紀(jì)念票卡和文創(chuàng)產(chǎn)品，歡迎廣大乘客前來打卡。

北京城市鐵建公司綜合辦公室主管孔德昕表示，乘客朋友將有機會搭乘專列，沉浸式體驗大興機場線快速便捷的出行特點。設(shè)計制作了精美的文化創(chuàng)意產(chǎn)品，特別推出了限量版的5周年紀(jì)念票卡。我們也以暢行五載為主題，發(fā)布了5周年的紀(jì)念形象廣告。